Эпоха простой рекламы прошла. Сегодня выигрывает тот, кто умеет выстраивать доверие. В статье собрали ключевые каналы трафика, которые будут работать в ближайшие годы: от геосервисов и видеоконтента до умной работы с базой в мессенджерах. Узнайте, как превратить сайт в конвертер и почему честность стала новой валютой маркетинга. Переходите к чтению, если хотите перестать биться за дорогие лиды и начать получать лояльных пациентов.

Наружная реклама в последнее время вызывает много споров: одни говорят, что это слив денег, другие – что это самый недооцененный формат, за который надо браться немедленно. Скажу честно: списывать офлайн рано, но старые методы сегодня — это прямой путь к кассовому разрыву. В новой статье мы поговорим о том, как баннерная слепота убивает продажи и почему даже самый дорогой щит будет бесполезен, если внутри клиники нет нормального сервиса и доверия к врачу. Наружка может стать мощным инструментом или черной дырой для бюджета — всё зависит от подхода. Читайте, чтобы не сливать деньги впустую.

Почему пациенты не приходят и как снизить пропуски без нервов? В статье разбираю реальные причины неявок в стоматологии и даю рабочую систему: двойные напоминания и подтверждения, депозит для длинных процедур, корректировка слотов, лист ожидания, тексты для администраторов и ключевые метрики. Нюансы по детской, хирургии и ортодонтии, примеры из практики и мини-план на 2 недели.

Нужны ли скрипты админу стоматологии или они превращают голос в робота? В статье разбираю плюсы и риски, где скрипт обязателен, а где лучше гибкость. Даю структуру звонка и переписки, примеры формулировок, ветвления под типы запросов, обработку возражений. Покажу, как внедрять через обучение и CRM, какие метрики смотреть и как адаптировать скрипты под тон вашей клиники.

В реалиях 2025 года большинство стоматологических клиник находится в поиске специалиста/руководителя/управляющего/директора медицинского учреждения. Давайте разбираться, какими компетенциями должен обладать специалист в данной области, какое образование должен иметь, за что отвечать, какие функции выполнять, сколько зарабатывать? Ответы на большую часть общих вопросов мы найдем в Должностной инструкции управляющего стоматологией.

В реалиях 2025 года большинство стоматологических клиник находится в поиске специалиста/руководителя/управляющего/директора медицинского учреждения. Давайте разбираться, какими компетенциями должен обладать специалист в данной области, какое образование должен иметь, за что отвечать, какие функции выполнять, сколько зарабатывать? Ответы на большую часть общих вопросов мы найдем в Должностной инструкции управляющего стоматологией.

От идеи до первых пациентов: полная дорожная карта по открытию стоматологии. Это не просто список шагов, а выверенный маршрут для врача, решившего запустить свой бизнес. Мы разбираем каждый аспект: как проанализировать рынок, зарегистрировать ООО, безболезненно пройти лицензирование, оснастить клинику и выстроить маркетинг. В качестве "секретного ингредиента" — практическое применение модели менеджмента PAEI, которая поможет вам сбалансировать роли врача и руководителя для создания прибыльного и стабильного проекта.

Деньги, которые внесены в кассу, но услуги еще не оказаны, имеют статус «Аванса, Предоплаты» и в чеке это должно быть отражено. Соответственно, организация не может на них рассчитывать, пока услуга не оказана. Неправильное отношение к статусу денег в стоматологии ведет к долгам (кассовым разрывам).

На приём к стоматологу люди не приходят просто поговорить — у них есть ПРОБЛЕМА, и они ищут своего врача, которому смогут доверить самое ценное — СЕБЯ! Здесь важна психология общения с пациентом. Пациент останется лечиться у вас, если почувствует, что именно ВЫ сможете решить его проблему максимально качественно и за разумные деньги.

В реалиях 2025 года большинство стоматологических клиник находится в поиске специалиста/руководителя/управляющего/директора медицинского учреждения. Давайте разбираться, какими компетенциями должен обладать специалист в данной области, какое образование должен иметь, за что отвечать, какие функции выполнять, сколько зарабатывать? Ответы на большую часть общих вопросов мы найдем в Должностной инструкции управляющего стоматологией.

КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ, пожалуй, самый сложный вопрос в частной стоматологии. Частая ошибка: «БЕССИСТЕМНОЕ ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ ВРАЧЕЙ» Я бы сказала, постоянная, исключением являются сетевые клиники, в которых рекомендуемое соотношение специалистов заложено уже при открытии.