Тренинги для администраторов стоматологии

После этого курса вы:

• начнёте управлять загрузкой клиники;
• будете влиять на выбор пациента;
• получите навыки, которые можно применять и монетизировать.

Содержание тренинга:

• Роль команды в успешной коммуникации.
• Администратор или администратор-куратор, новое направление в стоматологии.
• Основные причины отказа пациентов от лечения.
• Факторы, побуждающие начать лечение.
• Адаптация классических этапов продаж к стоматологии.
• Сопоставление классической модели продаж и структуры диалога при первичном обращении (ПРАКТИКА).
• Стратегия работы с частыми возражениями пациентов, профилактика возражений.
• Причины, почему не стоит бояться возражений.

База знаний:

• Пример анкеты клиники для работы администратора.
• Чек-лист «Диалог администратора с пациентом при первичном обращении».
• Правила деловой переписки в мессенджерах.
• Словарь администратора.

Стоимость: 55 000 руб. (длительность – 3 часа).

После этого курса вы:

• начнёте влиять на доходимость пациентов;
• будете влиять на выручку клиники;
• получите навыки, которые можно применять и монетизировать.

Содержание тренинга:
I. «Особенности работы администратора».
II. «Признаки поколений и особенности взаимодействия с ними».
III. «Работа администратора как инструмент личного роста и влияния на деньги».
IV. «Конфликтология».
V. «Четыре ступени развития сотрудников».
VI. «Работа с возражениями».
VII. Практическая часть (ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ БИЛЕТЫ): «Работа с возражениями пациентов».

Стоимость 75 500 руб. Часть I - Часть VI (длительность 5 часов)
Стоимость 29 500 руб. Часть VII  (длительность 3 часа)

Результат:

• Уверенная работа с возражениями.
• Освоение алгоритмов поведения в конфликтных ситуациях.
• Отработка реальных ситуаций из практики.

Двухдневный обучающий курс личного роста для администраторов одиночных и сетевых стоматологических клиник.