Во многих стоматологиях управляющий появляется тогда, когда собственник уже устал тушить пожары. Врачи спорят с администраторами, пациенты теряются между звонком и консультацией, свободные окна не заполняются, расходы растут быстрее выручки, а владелец остается единственным человеком, который помнит обо всём. В этот момент кажется, что достаточно назначить ответственного сотрудника, дать ему должность управляющего и передать часть задач. Но должность сама по себе не создает управленческую систему.